时间:2016-01-02 12:27:00 来源:网络 作者:blueball
如果钟爱某款游戏,对其有一定的金钱投入也无可厚非,毕竟能赢得更加良好的游戏体验。但是闹心的是充值过后迟迟没有到账这样的情况发生,小编今天给大家带来的就是王者荣耀充值失败解决方法措施一览,希望能对小伙伴们的顺利游戏提供一点小小的帮助。
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【王者荣耀充值失败怎么办?】
情况一:如果充值没有到帐,但是钱扣了,小伙伴们不要过于担心。有时候可能是系统反应比较慢,玩家可以退出游戏等一段时间再进入,一般就可以看到你充值的具体数额了。
情况二:充值钱没有扣也没有任何数值到帐,很大一部分的原因是你的网络有问题,玩家可以更换一个稳定的网络之后在重新充值。
情况三:系统提示充值成功却没有任何到账信息的话,玩家可以去王者荣耀官网联系客服,反应你所遇到的充值问题,客服一定会第一时间帮助你解决的。
情况四:王者荣耀官方论坛也可以反映此类问题,除了向客服反映之外,玩家还可以在官方论坛发帖反映充值未到账的情况,反应的时候记得要将你的充值记录截图发到论坛上,方便版主进行处理。
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【官方说明】
1月1日0:00-1:40充值到账金额与扣款金额不一致的玩家:财付通系统已开始补发,若到账点券数量与实际扣款不一致,多余扣款将在3个工作日内退还(由于节假日处理延迟,点券补发和退款会在3个工作日内处理完毕,请各位玩家理解)。
1月1日0:00-1:40多次扣款且点券均已到账的玩家:若您想要退货,请联系王者荣耀客服,并提供支付订单完整截图、游戏内点券截图、并说明想要退款金额进行退货申诉,我们将在7个工作日内处理。