时间:2021-06-07 19:52:33 来源: 作者:
S2B2C是一种集合供货商,赋能于渠道商,并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。S2B2C中,S即是大供货商,B指渠道商,C为顾客。
阿里巴巴总参谋长、湖畔大学的曾鸣教授提出了S2B2C的模式。他认为,行业里存在大量的高度分散的小商户b(小b表示体量),有接触和搞定C端用户的强大能力,但缺乏标准化供应链S的支持,难以做强做大。因此,它们需要一个供应链平台S,来提供立体化的赋能(服务),放大它们与C端用户之间的交易规模。
北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为,这种模式从整体上重构了产业链,平台利用b强大的渗透能力将供应链的威力发挥到极致,一直传递到C端,这就从整体上重构了产业链,甚至可能颠覆B2C类的大平台。
S2B2C模式中,一方面,将优秀的供货商筛选出来供渠道商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给渠道商使其能更好地为顾客服务。
简而言之,S2B2C的重点是,大供货商(S)一要整合上游优质供应商,二提供给渠道商(B)各种技术、数据支持,三辅助渠道商(B)完成对顾客(C)的服务,而渠道商(B)在其中的作用则是一对一沟通顾客(C),发现需求并定制需求,同时将这些信息反馈给大供货商(S),以便落实顾客(C)所需的服务。
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